Neue Kurse zum Thema „Konfliktmanagement“ in unserem LMS
In unserem im Lernmanagementsystem (LMS) „Campus TANDEM Sachsen“ stehen zwei neue Kursangebote zum Thema „Konfliktmanagement“ zur Verfügung. Die Kurse bieten Anregungen für den Umgang mit Kommunikations- und Konfliktsituationen und eigenen sich auch für den gemeinsamen Einsatz mit Teilnehmenden in Beratungssituationen.
Kommunikation verstehen und bewusst einsetzen
Ein kurzer Satz, ein Blick, ein Tonfall – und schon entscheidet sich, ob ein Gespräch konstruktiv verläuft oder nicht. Kommunikation begleitet Sie jeden Tag in Gesprächen mit Teilnehmenden, Kolleg*innen, Kooperationspartnern oder Vorgesetzten. Oft läuft sie scheinbar selbstverständlich ab. Und dennoch entstehen gerade im beruflichen Alltag immer wieder Missverständnisse oder Spannungen, obwohl „eigentlich alles klar gesagt wurde“.
Konflikte erkennen und differenzieren
Viele Konflikte beginnen leise. Sie gehören zum beruflichen Alltag und entstehen überall dort, wo unterschiedliche Interessen, Erwartungen oder Sichtweisen aufeinandertreffen – im Team, im Kontakt mit Teilnehmenden, mit Kooperationspartnern oder auch im eigenen Inneren. Oft zeigen sich Konflikte zunächst nur subtil: durch Spannungen, Missverständnisse oder ein ungutes Gefühl. Werden diese frühen Signale nicht wahrgenommen, besteht die Gefahr, dass sich Konflikte zuspitzen und die Zusammenarbeit dauerhaft belasten.
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