Rückblick: Austausch zu Chancen und Herausforderungen von Künstlicher Intelligenz im Kontext der sozialen Arbeit

Im Rahmen des Online-Formats „Wissen im Dialog“ kamen am 18.03.2026 rund 70 Projektmitarbeitende aus den TANDEM Sachsen-Maßnahmen zusammen, um sich mit dem Themenfeld Künstliche Intelligenz (KI) auseinanderzusetzen.

Gemeinsam mit Dr. Christian Papsdorf (Leiter der Kompetenzstelle KI der Digitalagentur Sachsen) wurden zentrale Entwicklungen, Einsatzmöglichkeiten und Risiken beleuchtet. Deutlich wurde, dass KI bereits heute vielfältige Potenziale bietet, gleichzeitig aber einen verantwortungsvollen Einsatz erfordert – insbesondere in sensiblen Bereichen wie der Sozialen Arbeit.

Thematische Schwerpunkte

• Überblick über den aktuellen Stand der KI-Entwicklung
• Praxisnahe Anwendungsbeispiele für die Soziale Arbeit
• Austausch über Chancen, Grenzen und bestehende Unsicherheiten

Besonders praxisrelevant waren Fragestellungen zur Entlastung im Arbeitsalltag, zu möglichen Mehraufwänden sowie zu datenschutzrechtlichen Anforderungen. Es zeigte sich, dass KI unter anderem bei der Dokumentation, der Kommunikation mit Klient*innen oder der Entwicklung neuer Ideen unterstützen kann. Bereits kleinere Effizienzgewinne können dabei zu einer spürbaren Zeitersparnis führen.

Erkenntnisse aus dem Austausch

• Qualitativ gute Ergebnisse setzen klare, gut strukturierte Prompts voraus.
• Iteratives Arbeiten mit KI verbessert die Resultate.
• KI kann als Instrument zur Ideengenerierung, Lernunterstützung und Reflexion dienen.
• Datenschutz, rechtliche Rahmenbedingungen und eine reflektierte Nutzung bleiben zentrale Voraussetzungen für den professionellen Einsatz.

Die Veranstaltung machte deutlich, dass KI sowohl Potenziale als auch Herausforderungen mit sich bringt und dass ein kompetenter, verantwortungsvoller Umgang entscheidend für ihren Mehrwert in der Sozialen Arbeit ist.